Konrad Umlauf: Wertanalyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 8.4.4)

Ansatz der Wertanalyse

Konrad Umlauf: Ansatz der Wertanalyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 8.4.4.1)

Die Wertanalyse in Anwendung auf das Prozessmanagement des Geschäftsgangs führt die in 8.4.3 angesprochenen Ansätze zur Optimierung systematisch fort.

Die Wertanalyse wurde ursprünglich zur radikalen Kostensenkung eingesetzt. Materielle Produkte und ihre Herstellungsverfahren wurden systematisch analysiert, um Produktions- und Materialkosten zu senken. Sie wird heute nicht nur zur Lösung wirtschaftlicher Probleme angewendet, sondern auch im Bereich sozialer, ökologischer oder humaner Probleme. Sie wird eingesetzt bei:

–

materiellen Produkten

–

Dienstleistungen

–

Technologien, Planungen

–

Arbeitsplatzgestaltung

–

Raumorganisation im Betrieb

–

Festlegung von Kompetenzen (Aufbauorganisation)

–

Arbeitssystemen, d.h. beim Zusammenwirken von Mensch, Arbeitsgegenstand und Betriebsmittel

–

Organisationsabläufen, z.B. Fertigungssteuerung, Wareneingang, Versand, Transport,

–

Prozessrationalisierung

–

Organisationsstrukturen, z.B. im Sekretariat

–

Entscheidungen über Eigenfertigung und Fremdfertigung.

Der Begriff Wert im Sinn der Wertanalyse wird definiert als Beziehung zwischen dem Beitrag der Funktion (oder des Wertanalyse-Objekts) zur Gesamtleistung des Objekts und den Kosten der Funktion (oder des Wertanalyse-Objekts). Mit anderen Worten, die Wertanalyse fragt: Ist diese Funktion aus Sicht der Gesamtleistung des Objekts ihren Preis wert? Die Gesamtleistung des Objekts ist aus Sicht der Kunden, d.h. der heutigen und zukünftigen Bibliotheksnutzer zu sehen. Als vermutete Sicht der zukünftigen Nutzer dürfen allerdings nicht bloße Projektionen gegenwärtiger Gegebenheiten hypostasiert werden; Beispiel: Die offenkundig funktionslose Gewohnheit, den Preis auf die Rückseite des Titelblatts zu schreiben, darf nicht mit dem Argument verteidigt werden, es könnte eines Tages eine Situation eintreten, in der sich dies als nützlich erweise.