Hans-Christoph Hobohm: Bereiche operativen Managements: Selbst- und Zeitmanagement (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.9.1.1)

Management beginnt bei der eigenen Person. Diese Erkenntnis setzt sich zunehmend durch, nicht nur in den allgemeinen Diskussionen um die Bedeutung der sog. Schlüsselqualifikationen, sondern speziell bei den neu entwickelten Berufsprofilen der Informationsbranche. Der Kanon der notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten für Informationsprofis wird in den letzten Jahren zunehmend um „soziale Kompetenzen“ erweitert. Erst unlängst formulierte die amerikanische Special Libraries Association in der Neuauflage ihres „Kompetenzenpapiers“ welches neben den klassischen Fachkenntnissen und -fertigkeiten die Anforderungen an die Persönlichkeit des Informationsmanagers sind.

Der/die Informationsspezialist/in:

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sucht nach Herausforderungen und neuen Gelegenheiten

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hat den Überblick und sieht das Ganze

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kommuniziert effektiv

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stellt seine Ideen klar dar; verhandelt sicher und überzeugend

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schafft Allianzen und Partnerschaften

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schafft eine Atmosphäre des gegenseitigen Respekts und Vertrauens; achtet andere Werte und Einstellungen

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ist team-orientiert und achtet auf Ausgewogenheit zwischen Zusammenarbeit, Führung und Folgen

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nimmt kalkulierte Risiken auf sich; zeigt Mut und Ausdauer auch bei Gegenwehr

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plant, setzt Prioritäten und konzentriert sich auf das Wichtige

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zeigt persönliche Karriereplanung

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denkt kreativ und innovativ; sucht neue oder wieder zu entdeckende Chancen

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achtet den Wert der sozialen Netzwerkbildung und Karriereplanung

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achtet auf Ausgewogenheit zwischen beruflichen, familiären und sozialen Aktivitäten

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bleibt flexibel und positiv eingestellt in Zeiten des Wandels

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feiert seine und die Erfolge anderer

Competencies for Information Professionals of the 21st century, SLA 2004

Neben eindeutig strategischen Aspekten – gerade auch bezogen auf die eigene Person – werden hier Charakterzüge betont, die sehr praktisch operativ sind wie Kommunikation, Teamarbeit, Führung, Prioritätensetzung oder Kreativität.

Die Seminarindustrie für Manager ist in diesen Themenfeldern besonders produktiv. Zeitmanagement, Kreativitätstechniken und Entscheidungsfindung sind beliebte Workshopthemen der Weiterbildung. Vieles davon lässt sich auf wenige Grundregeln menschlichen (Zusammen-) Lebens reduzieren wie die häufig zitierte 80:20 Regel von Pareto (vgl. Noack, Kap. 4.6) oder Grundüberlegungen zu zwischenmenschlicher Kommunikation und Kreativität (vgl. z.B. Birkenbihl). Es lohnt auf jeden Fall, sich vor allem in Trainingsform mit dem einen oder anderen Thema dieser Art immer mal wieder zu beschäftigen.