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Chatbots und Software-Agenten: Literatur

Garantiert 10.9.2012, Sabine Wolf, Quelle: Verlag Dashöfer GmbH

Sabine Wolf: Chatbots und Software-Agenten: Literatur (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2012, Abschn. 9.3.5.0)

(Alle Links wurden am 18.06.2012 überprüft)

Allison, DeeAnn: Chatbots in the library: is it time? In: Library Hi Tech, Vol. 30 Iss: 1, pp.95 – 107, 2012

A.L.I.C.E. Artificial Intelligence Foundation: Website der ALICE AI Foundation, mit Informationen zu AIML
http://alicebot.blogspot.com/

Avatare: Digitale Sprecher für Business und Marketing / Hrsg. Christian Lindner. – Berlin [u.a.]: Springer, 2003

Bachfeld, Sigrun, Christensen, Anne und Christof, Jürgen: Automatische Auskunftsgespräche? Anforderungen an den Einsatz von Chatbots in Bibliotheken, 2005
http://www.opus-bayern.de/bib-info/volltexte/2007/274/pdf/chatbot_stella.pdf

Baguschewski, Frank: Selbstredende Homepage.
In: C’t 12 (2005), S. 214–217

Barthel, Eicke: Einführung in intelligente Software-Agenten: Definition, allgemeine Funktionen und allgemeine Anwendungsbeispiele.
http://www.iwi.uni-hannover.de/lv/seminar_ws02_03/praesentationen/barthel/Software-Agenten.pdf

Bauer, Marc Christian: Elektronische Agenten in der virtuellen Welt: Ein Beitrag zu Rechtsfragen des Vertragsschlusses, einschließlich der Einbeziehung allgemeiner Geschäftsbeziehungen, des Verbraucherschutzes sowie der Haftung. – Hamburg: Kovac Verl., 2006 (Recht der Neuen Medien; 28)

Braun, Alexander: Chatbots in der Kundenkommunikation. – Berlin [u.a].: Springer 2003
http://www.chatbots.de/

Brenner, Walter und Rüdiger Zernow und Hartmut Wittig: Intelligente Software-Agenten: Grundlagen und Anwendungen / Berlin [u.a.]: Springer, 1998

Castell, Justine: Mehr als nur ein nettes Gesicht. In: Avatare: Digitale Sprecher für Business und Marketing. Berlin [u.a.]: Springer, 2003, S. 249–265

Charisius, Hanno: Digitalschwatz mit Alice.
In: Gehirn & Geist, 2 (2002), S. 46–48

Christensen, Anne: Virtuelle Auskunft mit Mehrwert: Chatbots in Bibliotheken
Berlin: Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin, 2008 (Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft; 222)

Diepolder, Stefan und Karl-Heinz Krempels: Mobile Agenten.
In: PIK, Praxis der Informationsverarbeitung und Kommunikation, Band 29 (2006) Nr. 4, S. 203–207

Dowd, John: I just want my website to talk to me: implementation and trial of a chatbot at the University of Wolverhampton. In: SCONUL Focus 51, 2011, S. 35 – 42
http://www.sconul.ac.uk/publications/newsletter/51/12.pdf

Ein Interview mit INA. In: Buch und Bibliothek, 58 (2006) 03, S. 185–186

Englert, Kathrin: Stella, Anna und co. Eine Analyse geschlechtlicher Einschreibungen bei Interface-AgentInnen, 2007
http://www.geschlecht-in-der-technik.de/dateien/b3wab.pdf

FIPA (Foundation of Intelligent Physical Agents)
http://fipa.org/about/index.html

Garcia, June u. Christopher Chia: Personalisierung von Services. – Gütersloh: Bertelsmann Stiftung, 2002
http://webdoc.sub.gwdg.de/ebook/aw/2003/bertelsmann/personalisierung.pdf

Gövert Norbert und Fuhr, Norbert: Ein Agentensystem für digitale Bibliotheken im WWW
http://www.is.informatik.uni-duisburg.de/bib/pdf/ir/Goevert_Fuhr:99.pdf

Gygax, Reante: Chatbots in Bibliotheken: Theoretische Überlegungen und Umsetzung eines Chatbots für die Bibliotheken der HTW Chur, 2009

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