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Checkliste: Zeitliche Verfügbarkeit und Personalbedarf

Garantiert 1.12.2011, Sabine Wolf, Quelle: Verlag Dashöfer GmbH

Checkliste: Zeitliche Verfügbarkeit und Personalbedarf
1.

Soll der Service den Kunden während der Öffnungszeiten zur Verfügung stehen?

2.

Soll der Service nur zu bestimmten Zeiten / Tagen zu erreichen sein?

3.

Können externe Kräfte (z.B. vom Bürgerbüro) den Service außerhalb der Bibliotheksöffnungszeiten unterstützen?

4.

Steht dem Service genügend Personal zur Verfügung?

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