Frauke Schade: Marketingmanagement: Definition, Zielsetzungen und Erfolgsfaktoren des Marketings (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2018, Abschn. 7.1.1, 7.1.2) Definition Marketing Marketing ist eine Managementaufgabe, bei der es darum geht, alle Austauschbeziehungen zwischen Bibliothek und Zielgruppen zu gestalten: Das Marketing umfasst „[…] jegliche Form ...

Ursula Georgy: Online-Marketing versus klassisches Marketing - Vorteile des Online-Marketings (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2015, Abschn. 7.6.3) Für die Einbindung des Online-Marketings in ein Marketing-Gesamtkonzept ist es wesentlich, die Unterschiede sowie die Vor- und Nachteile dieser Marketingform für den Anbieter zu kennen: Die Verbreitung reicht von der lokalen ...

... Hobohm: Marketing: Marketing vs. Verkaufen (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.1) Schaubild 1: Marketing Vorurteil Marketing für Bibliotheken und Informationsdienstleistungen unterscheidet sich nicht vom Marketing für andere Dienstleistungsbereiche. Um einem Missverständnis gleich zu Beginn vorzubeugen: Marketing hat nur in ...

... vor. Für das Marketing ergibt sich daraus eine Reihe von Besonderheiten: Bibliotheken und ihr Angebot sind abhängig von politischen Entscheidungen. Das Marketing muss immer auch auf die Ressourcengewinnung und -absicherung im politischen Raum ausgerichtet sein. Die Verausgabung von exorbitanten Marketingbudgets - finanziert aus Mitteln der öffentlichen Hand - ist nicht vertretbar. Öffentlich finanzierten Einrichtungen steht damit in der Regel ein geringes Marketingbudget zur Verfügung ...

... Hobohm: Marketing: Kommunikationspolitik (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.9) Das ist wie erwähnt meist der Bereich, der für Marketing als solches gehalten wird. Ob er deshalb vom klassischen Bibliothekswesen noch so wenig betreten wurde, sei dahin gestellt. Fakt ist - und davon zeugt ja gerade auch das Missverständnis des Marketingbegriffs - ...

Ursula Georgy: Online Marketing: Partnerprogramme: Affiliate Marketing (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2012, Abschn. 7.6.11) Partnerprogramme werden als auch Affiliate Marketing bezeichnet. Hierbei handelt es sich um Kooperationen, bei der ein Online-Händler über die Website eines Partners (Affiliate) einen neuen Vertriebskanal öffnet. Es handelt ...

Hans-Christoph Hobohm: Marketing: Preispolitik (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.7) Der Preis zählt im gewissen Sinn mit zu den Produkteigenschaften. Da er aber explizit als Marketing-Instrument eingesetzt werden kann, gewinnt er im Marketing eine eigene „politische“ Bedeutung. Für Bibliotheksdienstleistungen scheint Preispolitik ...

Hans-Christoph Hobohm: Marketing: Distributionspolitik (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.8) Zur Distributionspolitik gehört nicht nur die Frage nach Stadtteil- Fahrbibliotheken, sondern im Zeitalter der Digitalen Bibliotheken natürlich auch die Entscheidung über eigene Angebote im Netz. Für die Firmenbibliothek ist es längst zur ...

Hans-Christoph Hobohm: Marketing: Produktpolitik (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.6) Hier handelt es sich um die zentrale Komponente des Marketing: ohne ein marktgerechtes, auf die Benutzerbedürfnisse zugeschnittenes Dienstleistungsangebot (=Produkt) sind alle weiteren Überlegungen und Investitionen umsonst. Aus der SWOT Analyse ...

Marek Fuchs: Marketing: Benutzerbefragung (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.3) Literatur Marek Fuchs: Literatur (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm • Prof. Dr. Konrad Umlauf, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 3.4.3.0) Arbeitskreis Deutscher Markt- und ...