... . Measuring the Bottom Line Contribution of Librarians and Information Professionals, Washington: SLA, 2000. Poustie, Kay: Managementstrategien für einen besseren Dienst am Kunden in Öffentlichen Bibliotheken. In: Internationales Netzwerk öffentlicher Bibliotheken. Bd. 1, Gütersloh: Verl. Bertelsmann Stiftung, 1997, S. 69-152. Welge, Martin K.; Al-Laham, Andreas: Strategisches Management. Grundlagen - Prozess - Implementierung, 2. Aufl., Wiesbaden: Gabler, 1999.

Konrad Umlauf: Strategisches Management: SWOT-Analyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.11) Die SWOT-Analyse (Stärken-Schwächen-Risiko-Chancen-Analyse; strengths, weaknesses, opportunities, threats) dient der Aggregation der Erkenntnisse, die aus den Analysen der internen Ressourcen und der externen Umwelt gewonnen wurden. Stärken und Schwächen ergeben sich ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: Strategische Positionierung (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.12) Die strategische Positionierung wird mit einer Produktfeld-Markt-Kombination vorgenommen oder in einem Leitbild formuliert. Die Produktfeld-Markt-Kombination unterscheidet vier Strategien nach den Kriterien der Neuheit der Produkte und der Neuheit ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: SWOT-Normstrategien (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.13) Die SWOT-Normstrategien setzen auf dem Ergebnis der SWOT-Analyse auf, gehen also von der strategischen Positionierung aus und beantworten die Frage: Welche Handlungsoptionen ergeben sich aus der SWOT-Analyse? Es geht also um die strategische Planung. Die vier ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: ABC-Analyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.2) Die ABC-Analyse dient der Analyse der internen Ressourcen und soll helfen, die Frage zu beantworten: Worum muss sich das Management am intensivsten kümmern? Sie wird durchgeführt, indem kumulierte Wertanteile und kumulierte Mengenanteile grafisch in einer Lorenz- ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: Umweltanalyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.8) Die Fragen richten sich auf externe Makro-Faktoren, die den Erfolg beeinflussen können. Man kann wie folgt vorgehen: Man wertet einschlägige Fachliteratur aus. Über die bibliothekarischen Fachzeitschriften hinaus sind buchhändlerische Fachzeitschriften und ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: Managementkreislauf (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.1.1) Betriebliche Leistungserstellung ist in zweierlei Hinsicht ein dynamischer Prozess: Erstens kombinieren Menschen ihre Arbeitsleistung mit denen anderer Menschen und mit Sachmitteln wie Räumen und Computern; es handelt sich also um ein Handeln in Raum und ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: Lebenszyklusanalyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.3) Die Lebenszyklusanalyse ist ein weiteres Instrument zur Analyse der internen Ressourcen; diese sind hier die Dienstleistungen und Produkte des Anbieters. Sie setzt auf der Beobachtung auf, dass Produkte am Markt hinsichtlich ihrer Produktionskosten, ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: Kostenstrukturanalyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.4) Die Frage richtet sich darauf, bei welchen Kostenarten am ehesten Potenziale der Kostensenkung bzw. der Umschichtung der Haushaltsmittel bestehen. Die Kostenstrukturanalyse macht fast nur bei flexibilisierten Haushaltsmitteln einen Sinn. Bei unflexiblen, ...

Konrad Umlauf: Strategisches Management: Stärken-Schwächen-Analyse (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2013, Abschn. 3.3.6) Die Stärken-Schwächen-Analyse ist das am meisten verbreitete Instrument zur Analyse der internen Ressourcen. Die zu beantwortenden Fragen sind: Wo liegen die eigenen Stärken? Wo liegen die eigenen Schwächen? Wie will man damit umgehen? Die ...