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Tom Becker

M.A. Seit 1998 tätig in der Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig, z. Z. als Teamleiter InfoService 3. Nebenberuflich Dozent in den Bereichen Kundenzufriedenheitsmanagement, Auskunftsinterviewkompetenz und Implementierung von Qualitätsstandards. Abschluss 1997 zum Diplombibliothekar (FH) an der HdM Stuttgart; 2001 Kulturmanagement (berufsbegleitender Teilzeitlehrgang) am Berufsfortbildungswerk München; 2005 M.A. Bibliotheks- und Medienmanagement an der HdM Stuttgart. Zur Zeit Promotion an der Humboldt-Universität zu Berlin, Institut für Bibliotheks- und Informationsmanagement zum Thema „Funktionen von Wissensmanagement in Öffentlichen Bibliotheken“; Kontakt: tom@leihverkehr.de.

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