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Werbemittel, Werbeträger: Profildienste

Garantiert 11.11.2002, Konrad Umlauf, Quelle: Verlag Dashöfer GmbH

Konrad Umlauf: Werbemittel, Werbeträger: Profildienste (In: Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen, hrsg. von Prof. Dr. Konrad Umlauf • Prof. Cornelia Vonhof, Hamburg: Dashöfer 2011, Abschn. 7.5.3)

Unter Profildiensten seien hier verstanden:

Auswahlverzeichnisse,

Neuerwerbungslisten,

SDI-Dienste (selective dissemination of information, alerts, die Informationseinrichtung bzw. die Bibliothek selektiert laufend anhand eines mit den Kunden vereinbarten Interessenprofils relevante Neuerscheinungen, hauptsächlich Zeitschriftenaufsätze aus Datenbanken, und liefert die bibliografischen Daten mit Inhaltsreferaten – bei Monografien Inhaltsverzeichnissen – oder auch gleich die Volltext-Dokumente an die Kunden),

Current-Contents-Dienste (die Informationseinrichtung bzw. die Bibliothek selektiert laufend anhand eines mit den Kunden vereinbarten Interessenprofils die Inhaltsverzeichnisse relevanter Zeitschriften, und liefert die Kopien oder Scans an die Kunden).

SDI-Dienste und Current-Contents-Dienste werden teilweise nicht als Werbung für eine Dienstleistung, sondern als Dienstleistung selbst verstanden. Diese Sicht übersieht, dass die Kunden in aller Regel die Volltexte bzw. die komplette Information suchen, nicht nur bibliografische Information (Meta-Daten). Die Dienstleistung selbst ist der Dokumentlieferdienst bzw. die Ausleihe. Deshalb kommt es darauf an, die Werbung möglichst bequem und effizient (am besten mittels eines Mausklicks) mit der Dienstleistung zu verknüpfen. In gedruckten Auswahlverzeichnissen sind Signaturen und Hinweise auf Ausleihmodalitäten unverzichtbar.

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